Disponentin/Disponent ist ein spannendes, vielseitiges und abwechslungsreiches Berufsbild. Eine Disponentin ist grundsätzlich für die Zuteilung von Ressourcen und Waren und die Einteilung von Personal in einer Organisation zuständig. Disponentinnen sind Experten für fachgerechte Organisation eines Transportablaufes. Sie sind sowohl für die Koordination als auch Planung der Transporte und Güter zuständig. Dank Disponentinnen funktionieren Abläufe reibungslos und die Ware wird termingerecht geliefert

Aufgaben einer Disponentin in der Logistik
Eine Disponentin macht die Transportplanung, Transportorganisation und die Transportüberwachung und plant die Mitarbeitenden und Transportressourcen ein. Ob die Transporte mit dem Schiff, dem Güterzug, dem Lastwagen oder dem Flugzeug erfolgen, kommt ganz auf das Unternehmen drauf an. Je nach Unternehmen sind Disponentinnen gleichzeitig auch noch die fachliche und disziplinarische Führung des Fahrpersonals. Sie planen also die Touren und teilen die Fahrer ein. Die Disponentin ist dafür verantwortlich, dass alle Güter zur richtigen Zeit am richtigen Ort und in der richtigen Menge ankommen. Ausserdem müssen sie darauf achten, dass die gesetzlichen Bestimmungen sowie die Lenk- und Ruhezeiten eingehalten werden und auch die Transportversicherungen abschliessen. Sie erstellen die Transportdokumente, wie Lieferscheine und CMR-Frachtbriefe und sind Ansprechpartner für alle Transportfragen. Das Telefon klingelt also andauernd und das Mailpostfach ist auch immer gut gefüllt.

Hauptanforderungen für den Beruf
Eine der wichtigsten Anforderungen für eine Disponentin ist somit Stressresistenz. Den Überblick nicht zu verlieren, auch wenn man ständig von der Arbeit abgelenkt wird, ist ein zentrales Element der Arbeit. Ausserdem ist es von Vorteil, wenn man gerne mit anderen Menschen kommuniziert. Seien dies die Mitarbeitenden, Partner, Vorgesetzte oder die Fahrer selbst. Auch gute Englischkenntnisse und eine logische Denkweise sind wichtig. Und natürlich darf auch das Organisationstalent nicht fehlen. Termine dürfen nicht untergehen. Dies könnte fatale Folgen für ein Unternehmen haben.

Ausbildung
Die meisten Disponentinnen haben eine kaufmännische Ausbildung hinter sich. Dies ist aber keineswegs eine Voraussetzung. Vor allem in kleineren Unternehmen gibt es viele Quereinsteiger oder Personen, die aus dem Bereich Lagerwirtschaft/Logistik oder Fahrer kommen und sich entsprechend weiterbilden.